CONDICIONES GENERALES DE USO

Con carácter general, el Usuario, al elegir descargar y utilizar la APP se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y absteniéndose de utilizar la APP de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de ADECOAR, del resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.

Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso de la APP y Sitio Web se hallan regulados en la Política de Privacidad.

Además, ADECOAR le informa que durante la navegación se utilizan «Cookies», pequeños ficheros de datos que se generan en el smartphone/ordenador del Usuario. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

ADECOAR se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la APP y Sitio Web y sus contenidos, configuración y presentación, incluido este Aviso Legal, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación.

ACCESO Y USO DE LA APP

El acceso y uso de la APP es totalmente gratuito y supone que, si el Usuario desea utilizar la APP, el mismo debe leer y aceptar las presentes condiciones de uso.

La aplicación ARLANZA APP está disponible tanto para dispositivos ANDROID como IOS.

El acceso a la APP estará limitado únicamente a los Usuarios registrados en activo, por ello el Usuario no podrá:

1. Autorizar a terceros a utilizar su cuenta.

1. Ni permitir que terceras personas ajenas realicen actividades de movilidad en su nombre y cuenta de Usuario.

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la APP tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad.

ADECOAR no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la APP ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la APP de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales de Uso. El Usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la APP.

1. Acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la APP.

1. Utilizar la APP con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos a los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la APP.

1. Provocar daños en la APP o en los sistemas de sus proveedores o de terceros.

1. Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de ADECOAR, de sus proveedores o de terceros.

1. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ADECOAR, terceros proveedores y otros usuarios.

Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a

1. menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido.

1. Obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

El Usuario únicamente podrá acceder a la APP a través de los medios autorizados.

ADECOAR no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la APP incompatible con su dispositivo.

El acceso a la APP estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente Formulario de Registro, que será previamente facilitado al Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento.

El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, en consecuencia, cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma.

BAJA DE LA APLICACIÓN

Como Usuario de la APP podrá darse de baja en cualquier momento desde su Perfil en la aplicación. Para ello, deberá “Eliminar Cuenta” o comunicárnoslo por medio de correo electrónico indicando en el asunto: “BAJA APP” adjuntando sus datos identificativos en la APP, es decir, nombre y correo electrónico, al siguiente correo electrónico: soporte@apparlanza.com.

Asimismo, le informamos que, si usted como usuario desinstala la APP de su terminal móvil y no comunica su deseo de darse de baja de la aplicación conforme al párrafo anterior, la APP mantendrá activa su cuenta de Usuario a la espera de que descargue la APP en otro terminal móvil o comunique su baja.

Una vez solicitada la baja de su cuenta de Usuario, los datos se mantendrán debidamente bloqueados para el cumplimiento de eventuales obligaciones legales, hasta un plazo máximo de 5 años.

CONTACTO Y GESTIÓN DE QUEJAS Y/O RECLAMACIONES

Para realizar una consulta, una queja o una reclamación, el usuario podrá dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@apparlanza.com.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que el uso de la APP se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que ADECOAR no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse por el mismo. A tal efecto, únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso de la APP, cuando dichos daños sean debidos a una actuación dolosa de ADECOAR.

En particular, ADECOAR no será responsable de:

• Del uso inapropiado de la herramienta de mensajería de la aplicación ARLANZA APP por parte de sus Usuarios, dejando constancia en el presente Aviso Legal que su uso es meramente comunicativo y de contacto entre personas para fijar un punto de recogida de Origen y de Destino, y siendo en todo caso responsables los Usuarios de las comunicaciones privadas que mantengan dentro de la aplicación de movilidad ARLANZA APP.

• Los Usuarios de la APP serán los únicos responsables de los daños que puedan sufrir en caso de cancelación, modificación o alteración en el viaje concretado. Tampoco ADECOAR será responsable de los daños que puedan sufrir en un eventual accidente de tráfico.
• El contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro de la APP y Sitio Web. A este respecto, resultarán de aplicación los términos recogidos en el siguiente apartado del presente Aviso Legal.

• Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos.

• Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la APP durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, se le informa al Usuario que el acceso a la APP requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de ADECOAR (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a ADECOAR.

ENLACES Y LINKS

La APP y Sitio Web pueden incluir dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, ADECOAR actúa como un prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la LSSI, y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a ADECOAR a través del correo electrónico soporte@apparlanza.com. En ningún caso, esta comunicación conllevará la obligación de retirar el correspondiente enlace.

La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que ADECOAR tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links recomendación, promoción, identificación o conformidad de ADECOAR con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, ADECOAR no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o de la utilización de la APP propiedad de ADECOAR, se someterá a la jurisdicción competente.

Los términos y condiciones que rigen esta APP y Sitio Web, y todas las relaciones que pudieran derivarse se encuentran salvaguardadas por la legislación española.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en el presente Aviso Legal.